為進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)效能,提升企業(yè)、群眾辦事便利度和體驗(yàn)感,近日,湞江區(qū)組織區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口及各鎮(zhèn)(辦)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展政務(wù)服務(wù)溝通聯(lián)絡(luò)幫辦協(xié)辦和跨層級(jí)、跨區(qū)域綜合服務(wù)新模式培訓(xùn)?! ?/p>
此次培訓(xùn)圍繞政務(wù)服務(wù)幫辦代辦、導(dǎo)辦協(xié)辦和營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)化工作等要求進(jìn)行詳細(xì)講解,強(qiáng)調(diào)要以區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)(辦)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站為載體,以綜合服務(wù)窗口、“一門(mén)式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)、“一網(wǎng)通辦”、粵視會(huì)App及“視頻辦”等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為依托,在湞江區(qū)全面推行幫辦代辦、導(dǎo)辦協(xié)辦服務(wù),為企業(yè)、群眾提供“一站式”的跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同服務(wù)。
下一步,湞江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將以企業(yè)、群眾需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,改進(jìn)和拓寬服務(wù)渠道,努力構(gòu)建“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,切實(shí)解決企業(yè)、群眾在辦理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的“多地跑、多頭跑、反復(fù)跑”等問(wèn)題,以高效便捷的政務(wù)服務(wù)助力湞江高質(zhì)量發(fā)展?! ?/p>