仁化行政服務中心開展政務服務便民熱線新系統(tǒng)培訓 提升政務服務智能化水平

韶關市12345政務服務便民熱線平臺新系統(tǒng)近期已完成升級改造并投入使用，為確?？h熱線辦理工作無縫銜接，近日，仁化縣行政服務中心組織全縣82個熱線成員單位開展12345政務服務便民熱線新系統(tǒng)培訓?！　?/p>

本次培訓采用集中授課的形式，由中心熱線平臺講解員就新系統(tǒng)業(yè)務流程及具體操作展開詳細講解和操作演示，并對參會人員提出的問題進行了現(xiàn)場答疑。本次培訓充分體現(xiàn)了針對性、指導性和實操性，為新系統(tǒng)上線后繼續(xù)做好熱線工作打下堅實基礎。會議還要求該縣各熱線成員單位進一步增強工作緊迫感，持續(xù)提高服務水平和質(zhì)量，切實為群眾排憂解難。　　

下一步，該縣行政服務中心將繼續(xù)開展熱線業(yè)務培訓、專題學習等活動，不斷優(yōu)化熱線服務的新領域、新模式、新方法，進一步提升政務服務的智能化水平和質(zhì)效。