曲江區(qū)羅坑鎮(zhèn)社工服務暖人心 群眾送旗表真情

近日，楊家夫婦將一面寫有“心系百姓為人民解憂，全心全意為人民服務”的錦旗送到曲江區(qū)羅坑鎮(zhèn)社工站社工手中，對社工的用心用情用力服務表示感謝。“感謝你們幫助我們申請醫(yī)療救助,解了我一家5口的燃眉之急。”親屬緊握社工站工作人員的手激動地說?！　?/p>

去年12月16日，羅坑鎮(zhèn)瑤族村民反映他們村有一名姓楊婦女患了重病，現(xiàn)在家庭陷入了困境，希望社工站提供社工服務。社工查詢到楊女士的家庭住址后，第二天便趕到家中探訪。來到楊女士家中，家中只有2名老人和一名10歲左右的男孩在家。當社工站工作人員問楊女士是否在家時，小孩說：“我爸爸帶我媽媽去醫(yī)院治病了，只有我跟爺爺奶奶在家。”社工安慰鼓勵小男孩后，向楊女士父母進行了簡單溝通?！　?/p>

據(jù)了解，楊女士去年5月暈倒在家，送到醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷為腦瘤,住院大半年，至今已花費了全家全部積蓄。病情已有好轉(zhuǎn)，但仍需要大額費用繼續(xù)治療。楊女士一家5口靠務農(nóng)打散工為生，老人和小孩需要照顧，楊女士夫婦為主要勞動力，如今楊女士患上重大疾病不能勞動，需要其丈夫照顧,兒子在讀小學需要照顧，父母年老患有慢性病，醫(yī)療費用開支較大，經(jīng)濟拮據(jù)。掌握這一情況后，為緩解楊女士的困難，羅坑鎮(zhèn)社工站嘗試為楊女士申請醫(yī)療救助。今年1月，羅坑鎮(zhèn)社工站社工幫助楊女士到醫(yī)保局辦理相關的醫(yī)療救助手續(xù)。2月，羅坑鎮(zhèn)社工站工作人員再次來到楊女士家中告知目前醫(yī)保局已審批，醫(yī)療救助金5.7萬元已發(fā)放到楊女士的醫(yī)療保障卡上。楊女士夫婦臉上終于迎來了久違的笑容，社工站工作人員也感到無比欣慰?！　?/p>

一面錦旗，一份肯定。錦旗不僅代表著對羅坑鎮(zhèn)民政工作的肯定，更是對社工精心服務、無償奉獻精神的贊揚。羅坑鎮(zhèn)有關負責人表示，今后社工站將繼續(xù)牢記為民服務宗旨，加強社會工作服務建設，積極打造職業(yè)化、專業(yè)化、本土化社會工作人才隊伍，立足鎮(zhèn)街、深入村居，發(fā)揮團隊精神，為困難群眾和特殊困難群體提供專業(yè)服務，把群眾的困難當作自己的困難，切實為群眾辦實事，辦好事。