目前,韶關(guān)正在開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,全國(guó)文明城市創(chuàng)建是內(nèi)涵的比拼、形象的比拼,更是細(xì)節(jié)的比拼,需要下足“繡花功夫”,從“小”處著手,著力補(bǔ)齊文明城市創(chuàng)建的短板,對(duì)標(biāo)對(duì)表把細(xì)節(jié)問(wèn)題抓實(shí)抓到位,以“小”見(jiàn)“大”,才能讓文明城市創(chuàng)建工作取得事半功倍的效果。
近年來(lái),我市大力開(kāi)展文明城市建設(shè)工作,城市面貌發(fā)生了明顯變化,環(huán)境衛(wèi)生秩序得到進(jìn)一步改善,窗口行業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,市民群眾對(duì)文明城市創(chuàng)建的知曉率、參與率和滿意率有較大提升。我們要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到文明城市建設(shè)的重大意義,凝聚共識(shí)、上下一致、攻堅(jiān)克難、奮力拼搏,扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
整治市場(chǎng)秩序。大市場(chǎng)講檔次、中小門店講整潔、小商小販講規(guī)范,我們要強(qiáng)力整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。要建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,聚焦人民群眾反映的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,組織好欺詐宰客等違法違規(guī)行為的專項(xiàng)整治行動(dòng),提升市場(chǎng)整體面貌和管理水平,為居民群眾營(yíng)造整潔優(yōu)美、舒適便利的宜居環(huán)境。
提升服務(wù)質(zhì)效。民生是人民利益之基,社會(huì)穩(wěn)定之本。我們要著力抓好服務(wù)環(huán)境和氛圍營(yíng)造,服務(wù)環(huán)境要優(yōu)美整潔、秩序良好,接待群眾要注重禮儀。要致力解決群眾辦事過(guò)程中的“多頭跑、來(lái)回跑、多次跑”等問(wèn)題,將涉及群眾生產(chǎn)生活的事項(xiàng)實(shí)行“一站式”服務(wù),為群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)咨詢、引導(dǎo)等,協(xié)助填寫表格、網(wǎng)上申報(bào)等,實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“不打折”。要開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化文明禮儀和職業(yè)道德教育,規(guī)范標(biāo)志標(biāo)識(shí)和辦事流程,充分發(fā)揮示范效應(yīng),提升服務(wù)水平。
整治公共環(huán)境。城市形象提升,細(xì)微之處見(jiàn)功夫,點(diǎn)滴改變見(jiàn)成效。我們要加大對(duì)背街小巷、建筑工地、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)衛(wèi)生死角的整治力度,徹底消除違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫、亂扔亂倒,全面整治“臟亂差”現(xiàn)象。要嚴(yán)格落實(shí)“門前五包”責(zé)任制度,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理,將整治工作落實(shí)、落細(xì)。要認(rèn)真落實(shí)“小切口,大變化”,以繡花功夫推進(jìn)市政設(shè)施、照明設(shè)施巡查修復(fù)和品質(zhì)化提升工作,對(duì)人行道、路面、護(hù)欄等存在的缺失、缺陷問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一處、修復(fù)一處。通過(guò)有效管理和排查整改,推動(dòng)全市城市形象長(zhǎng)足提升。